价格是把双刃剑,对家装这个特殊行业而言,这一点表现得尤为突出。合理的打折、降价将有效降低消费者家装成本,并对企业发展起到一定的作用。但价格战不能成为企业的主要竞争手段,更不能成为企业的核心竞争力。不负责任的无序降价,必然要以牺牲产品质量、服务质量为代价。从而给消费者、企业本身和整个行业发展造成不可弥补的损害。 发展才是硬道理。斯巴达克敏锐地意识到在日趋成熟的市场环境中,家装企业只有发挥自身优势、找准市场定位、诚信为先,在产品质量、产品种类、服务体系等方面实现创新和提高,才能为做强做大企业打下坚实基础。 向客户提供有价值的产品与服务,从而产生新的核心竞争力,实现创新必产品价值。斯巴达克首先从“设计质量”下手,通过对设计师的大力培训,周期性的进行作品讲评和工地培训。创新设计理念、提高居住品质是设计部的设计原则。从而使每单案例在设计阶段让客户获得性价比的产品。公司每周定期进行客户回访,客观如实的了解客户意见,以客户为导向,各部门紧密配合,用快的速度解决客户之需,有效提高企业整体动作能力和员工服务意识,达成很高的客户满意率,也是斯巴达克实现价值营销的一方面。 另外,斯巴达克以集成家居产品作后盾,通过整合上下游产业链和服务链,将建材、设计、施工、家具、配件、保洁全部纳入服务体系,让家装成为一项衔接有序的系统工程。通过规范化、标准化管理和规模化经营大幅降低家装综合成本,让家装综合品质得到有力提升。 诚信经营一直是斯巴达克贯彻始终的原则。“人无信不立”,自成立以来,斯巴达克坚持认为:诚信是企业生存之本,没有诚信的企业就如无源之水、无根之木,是没有发展前景的。努力终有回报,斯巴达克将以此作为企业的动力和准绳,更加努力提高各方面质量,让更多的客户满意。
斯巴达克:不打价格战 要打价值战
装潢咖
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